2020年是极不平凡的一年，就在这一年，我来到枫桥街道工作。枫桥街道地处苏州高新区东部，辖8个社区，拥有工业企业1700余家。新冠肺炎疫情带来了严峻考验，外部环境复杂多变，但机遇与挑战并存。通过一场场交流研讨、一次次深入调研，我了解很多，感触也很多。当前重点是要稳住企业发展形势，探索产业发展新空间，走出一条符合枫桥实际的高质量发展新路子。
服务培育营商沃土
产业高质量发展，离不开良好营商环境的支撑。良好的营商环境能让企业家感到安心、省心、舒心，并对未来发展充满信心。
“一站式管家服务”协助企业轻松上阵。从企业注册到入园准备，从环境影响评估、消防验收到工商代办，从人才申报到政策解读……如何为企业提供更加便捷的通道，尽量让企业少跑腿，是我来枫桥后针对优化营商环境方面一直思考的问题，即利用苏州生命健康小镇产业园平台，秉持“管家+店小二”服务理念，以专业化团队向入园企业提供全程全套服务，让企业“足不出户”就可以走完工商注册等手续流程。随着5G网、可视化数据平台、行业大数据库、投资信息库等越来越多的信息技术服务接入到小镇，根据生命健康及医疗器械类企业注册和经营特征，小镇整合推出涵盖入驻、金融、人才、政策、配套等的“一站式管家服务”。每个项目都有专人跟进，每个环节都有上门服务，让入园企业轻松上阵。
“直通车”解决企业痛点难点。一张方桌，众人围坐开来，企业“问诊”、政府“开方”，大家开门见山抛问题，单刀直入谈症结。我认为，这是帮助企业解难题、办实事最便捷高效的方式之一。2020年以来，我们定期召开“直通车”交流会，会上面对面了解企业的痛点难点，会后及时反馈解决。“直通车”不设门槛、阳光透明，分管领导当场确定方案，指定牵头部门跟进，在解决问题中倒逼部门转作风、提效率、敢创新。“在枫桥投资兴业，劲头越来越足。”这是“直通车”交流会上，日企积水中间膜（苏州）有限公司相关负责人的原话，让我深切感受到这“车”开得好、不能停。
人才涵养源头活水
“功以才成，业由才广”，高素质人才一直是推动产业发展和经济社会进步的核心资源。在今年“才聚高新·业泊枫桥”创新创业项目路演专场活动暨欧洲高端医疗器械项目路演上，一下子有四位从瑞士、法国和美国远道而来的外籍高端人才。这两年枫桥努力克服新冠肺炎疫情、经济下行的压力，危中寻机、转危为机，以开放合作的政策措施吸引来自各国各地的顶尖人才。
台子搭好后，就要请人来。良好的营商环境，为我们吸引了众多高端产业入驻。要想让这些企业拥有持续而强大的生命力，就要源源不断进行人才引进，尤其是高层次人才。这两年，我们主动承接上海优质资源和项目的溢出带动效应，加大与上海张江综合性国家科学中心、虹桥商务区、陆家嘴地区等有关单位联系合作，举办好上海创新创业推介会和主题专场大赛，以及走进名校名企等系列活动，不断扩展“招才引智”渠道。今年4月底，在刚刚成功举办的“智汇苏高新——才聚高新·业泊枫桥”生物制药及医疗器械创新创业大赛上，海内外医疗器械及生物医药创新创业人才踊跃参与，在这片广阔的舞台上尽情地张扬个性、施展才华。
人才引进来，也要培育好。人才的培育培养，是回报最高的投入。其中，人才项目申报是人才培养工作的重要抓手。调研中我们发现，辖区很多企业虽然明白人才项目申报对企业发展的重要意义，但由于对申报流程、专业知识、评审方式了解不够，对人才项目的申报并不积极。这个时候，就需要我们积极服务企业，主动做好相关政策解读。今年第一季度，街道辖区四级人才申报完成工信部启明计划项目9个、科技部火炬计划项目5个、市姑苏领军人才申报项目7个、区领军人才申报项目42个。除了人才项目申报，做好知识产权的申报也非常重要。由于街道缺少专利大户和大院大所，新引进的医疗器械生物医药项目，短期内还不具备申请专利条件。下一步，我们将从加大宣传力度、提高奖励力度等多个方面，重点做好企业的知识产权申报工作。
人才培育好，还要留得住。在一些一二线城市，不少引入的人才在工作一段时间后，又“逃”回老家，这种现象让人深思。要想留住人才，必须落实好人才落户、住房保障、子女入学等优惠政策，让人才不再有“后顾之忧”。为此，我们建成投用了首期近100套的高标准人才公寓，建筑面积总计约9000平方米，做到拎包入住。此外，在辖区现有1家二级甲等公立医院、11家幼儿园、3家公立小学、3家公立初中的基础上，计划完成2所小学扩建工程，年内还将分别投入使用和建成2所6轨18班幼儿园，全力保障企业家和职工的教育、医疗等需求。
党建提振精神风貌
我注意到，位居中国民营企业500强榜单前列的企业有一个共同特点，就是重视党建工作。受新冠肺炎疫情、中美贸易摩擦等影响，一些企业在经营发展中遇到不少困难，这对做好企业党建工作提出了新的要求，也提供了新的机会。
2020年初，受新冠肺炎疫情影响，很多企业发展经营压力较大，我们积极响应高新区“党建先锋 在企身边”行动计划，在辖区范围内选拔党员干部，建立枫桥企业首席服务专员队伍。首席服务专员与辖区企业联系结对，全方位面向企业提供贴心服务、及时服务和精准服务。今年4月以来，为加快项目推进、确保项目顺利开工，服务专员下沉驻点，倒排工期、挂图作战，线下召开专题协调会靠前服务指导审批，线上建立微信工作群24小时在线答疑解惑，用实际行动向企业展示了党建引领的力量。
让党旗在非公企业高高飘扬，充分发挥“学习强国”平台在企业主题教育中的作用，是我们思考和推进的重点。我们一方面积极扩大学习人群，另一方面也在不断强化其在日常工作生活中的应用，如设立每月“学习之星”、年度“学习达人”称号。“我每天都要答题，得积分，最喜欢看中国文物相关的视频，政治时事也是我关心的。”在一次交流中得知，NGK（苏州）环保陶瓷有限公司总经理是一位来自日本的友人，他不仅能说一口流利的中文，还是“学习强国”的忠实用户。“我现在已经有两千多分了！”这句话，便是最生动的反馈。
企业项目落地后，枫桥街道非公经济党工委会在第一时间进行对接，帮助企业党组织在枫桥落地。依托红枫党建工作室，为辖区内“两新”组织开展具有针对性的党建活动。“我很感谢党，是党给了我创业机会，为我指引了发展航向！”苏州中设建设集团董事长对我说。该集团成立于2007年，在街道的帮助下，于同年建立党组织。在党建引领下，企业走上了持续健康发展的快车道。红枫党建工作室携手该集团党组织，结合党史学习教育等活动，组织非公企业党员和高管参观学习，为企业健康发展注入强大信心和动力。
总投资115.9亿元的34个项目集中签约和开工，签约共建“数字化转型促进中心”和“关地合作网格化服务创新示范点”两项深化企业服务项目……2021年，枫桥正以不变的信念和燃烧的激情，续写着更为夺目的华章。我们将紧紧围绕高新区“全力打造创新驱动发展示范区、高质量发展先行区，奋力走在国内作示范的创新型科技园区建设前列”的目标任务，推动枫桥再创新辉煌。
（作者系苏州高新区枫桥街道党工委书记）
责任编辑：霍宏光
