上世纪90年代，闽东沿海有一个被称为连家船民的特殊困难群体，他们终日漂泊水上、居无定所。习近平总书记在福建工作期间对此十分关心，亲自推动“造福工程”，既给连家船民在岸上建房子，又制定配套政策帮助他们发展水产、物流、餐饮等产业，使他们“搬下来、住下来、富起来”。这极其生动地诠释了“为群众办实事既要有诚心，也要讲方法”的时代内涵。
有诚心是一种态度、一种品格，彰显的是党员干部的精神状态和为民情怀；讲方法是一种能力、一种境界，体现的是党员干部的做事格局和责任担当。现实中，极少数干部没有“公仆”心，把为人民服务当成“麻烦事”，“躺平”应付、敷衍了事，让群众感受不到真心诚意；有的“情况不明决心大，心中无数点子多”，对群众需求视而不见，对群众呼声置若罔闻，“一厢情愿”想问题、“代民做主”上项目，用“好心”把事办坏；有的推进工作简单粗暴，习惯于“齐步走”、搞“上下一般粗”，落实效果打折扣，群众直摇头、给差评……这表面上看是对待群众不上心、对待工作不用心，实质上是宗旨意识、工作作风出了问题。
让人民生活幸福是“国之大者”，为人民服务来不得半点虚情假意，更不能为了出“政绩”蛮干硬上。新时代党员干部对人民群众是有深厚感情的，愿意在岗位上做出一番作为。但是不是想干愿干诚心干、能干会干善于干，考验着党员干部的党性强不强、能力够不够。党员干部在办实事时，须站稳立场、讲究方法、注重实效，既永葆为民服务初心，又务实高效把事办好，方能赢得群众认可和点赞。
观念决定行动，有什么样的政绩观，就会有什么样的行动方式。牢记为民造福是最大政绩，常怀忧患之思、常念人民之托、常思岗位之责，时刻把群众安危冷暖放在心上，满腔热情做事，带着感情服务，用干部诚意换取群众满意。天下之重，莫重于民生；天下之大，莫大于民心。坚持以人民为中心的发展思想，想问题、作决定、办事情时，先想一想是不是站在人民的立场上，是不是有助于解决群众心心念念的难点痛点，是不是做到既立足当前又着眼长远、既胸中有全局又眼下存一域，特别是要多做雪中送炭的工作、少做花上垒花的虚功，让人民群众深刻感受到“党始终在身边”。
提升为民服务质效，关键在于找对方法。群众是真正的英雄，事情怎么办，劲往哪里使，群众最清楚、也最有发言权。坚持方案从群众中来、办法到群众中找，沉下心来、扑下身子，走村入户话家常，脚底沾泥搞调研，在问计于民中让视野更开阔、思路更清晰。坚持开门搞活动，充分利用庭院会、恳谈会、论证会等载体，集思广益、汇聚民智，避免决策“拍脑袋”“一言堂”，切实提高服务精准性、称心度。强化跟踪问效，对民生项目全程参与、一盯到底，发现问题及时纠偏，杜绝“口号式”落实、“半拉子”工程，不断把为民造福、共同富裕的事业推向前进。□
（作者单位：中共东海县委组织部）
责任编辑：段培华
