唯有走过泥泞的小路,才有更加坚定的脚步。2016年8月,我回到家乡连云港,成为一名基层选调生。不经意间,在基层的工作岗位上已“摸爬滚打”了整整5年。看过街道的一路一景,经历了社区的春夏秋冬,让我更懂得了扎根基层的意义。
创卫路上一起“搬砖”
还记得五年前我来到连云港市海州区幸福路街道文化社区报到的那天,内心正像七八月的太阳一样火热,对未来的工作充满了无限的期待。在组织部推行的“街道班子成员+机关领导干部”的“双导师制”帮带培养下,我很快适应岗位。一年后,辖区花园巷、北大街、新海路等12条大街小巷留下了我奔波奋斗的足迹,365个日日夜夜社区墩苗的历练也让我的角色、工作和心态发生了质的转变。
刚到社区工作时,真的有点不适应。那年的夏天,正值创卫攻坚期,每天和社区同事爬五六个小时的楼栋,搬运杂物,提升“搬砖”能力。为了解决一些居民多年来将生活中“扔了舍不得,留着又无用”的杂物堆放在走廊内的难题,时任社区书记带领我每天深入居民家中进行“扫楼”,挨家挨户做思想工作,向他们耐心讲解创卫的意义,恳请居民主动清除楼道杂物。部分居民被我们谦和的态度、扎实的作风所感染,开始主动清理楼道杂物。
创卫国测前三个月,我们每周开展小区环境专项整治,将小区内的烟头、废烟盒、泡沫箱等杂物进行清理。但隔两天再去时,烟头、垃圾袋等杂物又“积攒”了很多,重复劳动消耗大量人力财力。我们社区书记看在眼里,急在心上。我主动提议:光靠咱们这些人埋头苦干不行啊,得想办法争取群众的理解和支持,比如组织网格员逐户上门发放《社区创卫倡议书》和创卫“文创”小礼品。当天晚上,我们就加班加点撰写倡议书。第二天,居民就收到了一份语气诚恳庄重、情真意切的创卫倡议书。倡议书在居民中引起了强烈反响,发出不到一个小时,有的居民开始清理楼道,有的居民主动参与到清理杂草的行动中来。两天后,我们再次清理楼道杂物时得到了大力支持,党员志愿者、小组长纷纷加入,实现了楼道清理“零纠纷”。
创卫攻坚那段时间,“5+2”“白+黑”成为常态,我还主动放弃了婚假。尽管有点小遗憾,但坚决不拖大家后腿,不给其他人增加负担。那几个月,每天回家后整个人都累瘫了。说实话,那时候刚工作未免有点浮躁,再对比同学在各类知名企业经常国内外飞来飞去的职业现实时,心理上真的会有落差。但是,当看到我们海州作为创卫工作的突出贡献单位被表彰、连云港市创卫成功、社区居民对环境的变化向我们竖起大拇指时,才发现搬砖、捡垃圾那都不是事儿。恰恰是这些小事、琐事让我们在社区得到沉淀,变得更加踏实,不再像学生时代那么理想主义,在理想与现实的磨合中开始与浮躁渐行渐远。
幸福路上暖心“敲门”
“上面千条线,下面一根针。多走多看多问,身体力行是关键。”这是时任组委在接我回单位路上对我讲的话,也是我第一次听说基层的情况。当时并没有在意,在后来的工作中,我深深地体会到这句话的分量。
“王书,和我去化工楼看看,那边下水道堵了”,是张主任的紧急召唤。
“好的!”
“小大姐,我这个4050社保补贴申请什么时候能下来”,是辖区阿姨的迫切询问。
“我马上去街道看看进度,马上给你反馈!”
“王委员,你们街道网格化社会治理有新的事件下派,请尽快前往现场处置”,是区级业务部门的电话通知。
“收到!”
有人说,选调生是带有理想色彩的一群人,梦想着“主政一方,造福百姓”;也有人说,选调生是“飞鸽牌”,在基层待不了多久,有朝一日飞向远方。在我看来,我们的梦想很小很简单——敲开他们的门,倾听他们的诉求,尽我们所能满足他们的“小确幸”。
原机械厂宿舍的居民蔡姨和李姨拿着锦旗来到社区,激动地说道:“这一辈子最大的心愿终于了结了,小张,小王,街道和社区这事办得太漂亮了!有生之年能让我们住上这么好的房子,这一辈子值了!”听着两位阿姨对我们工作的肯定,我心里乐开了花。
事情是这样的。建于1977年的原机械厂宿舍楼自然老化成为危房后,居民翻新重建的诉求强烈。在街道和社区的组织下,我们先后6次召开24户业主全体大会,达成统一意见后,由社区出面,开设监管账户、协助进行房屋确权、调解家庭内部纠纷等。前后经过数十次的汇报、协调和沟通,24户居民最终圆满地搬进了新家。
住房是居民的头等大事,再就业则是一件服务民生的好事。辖区居民小朱是三级智力残疾,母亲和两个孩子智力也偏弱,丈夫常年打零工,收入极其不稳定,家里真的会出现“吃了上顿没下顿”的情况,日常多是靠社区救助度日。了解这一情况后,我向社区书记汇报了想法,“授之以鱼不如授之以渔,咱社区不是引进了一家淘宝电商嘛,每天的快递打包量很大,能不能让她和丈夫来打零工,按件计价付酬劳呢?”
“好主意!”社区张书记带着我来到她家,征求他们意见,并和电商负责人进行了深入对接。从那以后,陆陆续续有周边居民每天来这里从事手工包装工作,居民实现了家门口就业。
“两委”换届平稳进行、居民顺利入住“两限房”、贫困儿童圆梦“微心愿”……一件件“小确幸”至今仍历历在目。社区墩苗的一年,我学会了居民思维,懂得了群众需求。我就像一根针,一头穿着组织的“线”,一头扎进群众的“布”,将他们紧紧缝合在一起。
奋斗路上逆行“续航”
进街道班子近两年时间,我的思想站位也发生了变化,坚信基层选调生一定要练好“首位度”内功,多看细小之处、多行细小之举、多做细小之事,积极地变被动为主动,自觉接受基层“大熔炉”的淬炼。
去年1月和今年7月新冠疫情防控期间,连续几个月我们全员坚守在第一线,落实电话排查、卡口值守、“五包一”、核酸检测演练等工作。在社区人手捉襟见肘的情况下,一个个党员、网格员主动申请加入防疫大军,铸成防疫一线的铜墙铁壁。
“社区这几位女同志我看着都心疼,不是嗓子哑了,就是眼睛里都是红血丝。平日里你们为我们服务得够多了,现在我们能为你们分担点也是应该的!”党员志愿者潘师傅的话让我动容。家里人开玩笑对我说:“全家人的班都给你一个人上了!”
今年8月,我临时借用在区防控办。作为全区应急指挥体系的“中枢大脑”,在疫情最吃紧的关头,我们日均仅能休息四五个小时,连续40余天全员无休。疲惫是难免的,但所有人都斗志昂扬,在抗疫大考中彰显中国精神。
除了疫情防控,信访维稳工作更是在“一线赛场”上考验我们新生力量的“第一担当”。还记得第一次去市政府接访大厅接访时,信访户对我熟视无睹的态度让我很有挫败感,事后在领导和同事的带领指教下,我逐渐掌握了接访时该扮演的角色、传递的信息、表达的要点。当群访事件被顺利化解、农民工讨回工资、闹口角的双方握手言和时,我都会觉得,能和来访者站在一起,想办法为他们排忧解难,最终得到他们的认同,真的蛮有成就感。
一路走下来,基层一线的每一堂“综合素质课”都让我收获颇丰、受益匪浅。此时此刻,我踏上了新征程,迎接着新挑战,实干当下,未来可期!
(作者单位:连云港市海州区幸福路街道)
责任编辑:霍宏光