“君子引而不发,跃如也。”意思是说:君子教导别人,正如教人射箭,拉满了弓却不射出箭,只是跃跃欲试地做示范。比喻善于引导而不代庖。这种教授方法,在一定条件下,是可以在领导工作中借鉴的。
安排工作可以“引而不发”。毛泽东同志在《湖南农民运动考察报告》一文中谈到破除家族主义和迷信观念时说:“共产党对于这些东西的宣传政策应当是:‘引而不发,跃如也’。菩萨要农民自己去丢,烈女祠、节孝坊要农民自己去摧毁,别人代庖是不对的。”这种做法不仅仅适用当时情况,在今天,领导在工作中处理某些问题时也很需要。
许多领导在工作中不善于充分发挥群众的力量,凡事全部包办,忽视群众建议,严重影响了领导在群众中的威信与地位。其实,领导应主要负责调整群体内部的各项活动,并监督各项决定的实现。在具体实施决策时,要信任下属,善于授权,敢于放手,并在放手的过程中将监督和指导结合起来,创设大权集中、小权分散的局面,无需事必躬亲,这样才能有效发挥权力的作用,做到事半功倍。苹果创始人乔布斯称不上是真正的程序员或者技术工程师,更无法和微软的比尔·盖茨相提并论,但是他懂得如何传达自己的想法,告诉别人怎么做。“这么些年来,我懂得了,要是你有非常优秀的员工,你根本不需要像照看婴儿般看着他们。”“期待他们有优秀的成果,你就能让他们做出优秀的成果出来。”从某种意义上来说,乔布斯正是运用了“引而不发”的策略,与他的员工共同创造辉煌。这里需要指出的是,只有对“优秀的员工”才能充分信任、放心放手,否则“引而不发”反而会导致歪嘴和尚念错经。
主持会议可以“引而不发”。会议是集思广益、信息交流的场所,根据会议的不同目的,开会的形式也有所不同,在一些要解决实际问题、需要讨论和提出方案、对策的会议上,领导可以“引而不发”。
比如领导在思考某个重要问题时陷入了困惑或疑虑,这时可以召开一个征询式的办公会议。会议的气氛可以较为轻松,以启迪大家从各个角度踊跃发言为主。领导提出问题后“引而不发”,不要急于说出自己的想法,而是坐下来倾听下属的建议和理由,借他人的智慧,开阔自己的眼界和思路,既使对方感到领导尊重自己、信任自己,又使领导能充分发现存在的各类问题,寻找解决问题的途径。又如针对需要有创新的建设性会议,领导可以“引而不发”。会议的主题提出后,就认真倾听下属的设想、建议,最后再总结、提炼出有价值的思想。然而许多领导不习惯听取他人的建议,不能按照群众的思想和认识发展的规律循循善诱,引导大家得出正确的结论,而是搞“一言堂”。这样的会议是没有生命力的,结局注定收效甚微。
与人谈话可以“引而不发”。《三国演义》里有这样一个情景:诸葛亮为了联吴抗曹来到江东。他知道孙权对抗曹之事犹豫不决,因此并不直接劝说其抗曹,只谈曹军兵多势众,势力强大,说如果孙权认为敌不过那就降,以此来刺激孙权。这里,诸葛亮就是在运用“引而不发”的技巧。孙权不服,反问刘豫州为什么不降,诸葛亮说刘豫州是皇室后代,盖世英才,怎能甘心投降!孙权被激将,立即决定与曹军决一死战。诸葛亮没先提联吴抗曹之事,却巧妙地运用“引而不发”,达到了他的预期目的。
人的思想活动是很复杂的,谈话时如果领导主观武断,把自己的想法强加于人,结果势必事与愿违。因此,谈话的方式对工作开展是否顺利起着关键性的作用。谈话的方式很多,要善于灵活对待、对症下药,注意什么情况适宜运用“引而不发”。比如领导需要安排下属执行某项任务,但是对方可能由于种种原因不愿意接受任务。这种情况,睿智者就要“引而不发”,采用迂回技巧,并不单刀直入,而是首先了解对方思想状况,摸清思想脉络,然后激发对方讲话的愿望。在此基础上启发、诱导对方顺着自己的思维进行下去,最终实现抛砖引玉、引水归渠的目的。
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