基层政工干部是党组织在基层工作的重要帮手和有力依托，既是践行群众路线的示范者，也是具体为民服务的“ 操盘手”。但在日益变化的新形势下，有的基层政工干部出现了“本领恐慌”。笔者认为，基层政工干部要做好本职工作，必须具有“四个力量”。
一、信念的力量
理想信念是基层政工干部政治方向、政治立场、政治观念、政治态度、政治信仰的集中体现。习近平同志指出，对马克思主义的信仰，对社会主义和共产主义的信念，是共产党人的政治灵魂，是共产党人经受住任何考验的精神支柱。基层政工干部必须排除干扰，坚定理想信念，不畏浮云遮望眼，增强道路自信、理论自信、制度自信，从而面对“四大考验”、“四种危险”保持应有的政治清醒和政治定力。
理想信念是共产党人精神上的“钙”，没有理想信念或理想信念不坚定，精神上就会“缺钙”，甚至得“软骨病”。理想信念内化于党员干部本身，虽然不易量化、不易考核，但常常以不可思议的力量令人赞叹。无论是革命战争年代，还是和平建设时期，老一辈革命家和新时期的建设者用他们对党的忠诚和汗水、鲜血乃至生命反复验证：只要我们精神上不“缺钙”，多大的难关都能闯过，多大的付出也觉值得。
二、知识的力量
17世纪英国著名思想家培根有一句名言：“知识就是力量。”这句话的深刻性不仅在于它揭示了科学知识可以直接转化为社会生产力，而且在于它同时显示出：人类掌握的各种知识在满足人类欲望的同时，也改造了人的主观世界，推动人的社会思想的进步。对基层政工干部来说，因为形势发展变化很快，不熟悉、不了解的东西愈益增多，解决问题的艰难程度也远超以往，如果没有过硬的本领，是难以适应的。
知识对人的渗透力、启发力、感染力和推动力是无庸置疑的，谁掌握了知识，谁就拥有了力量。古人云，善学者智，善学者强，善学者胜。政工干部只有坚持长期不懈地学习，不断充电，才能拓宽视野、提升思维能力，不断地发现新情况，解释新问题，形成适应社会发展和时代进步的新思想、新认识，进而去影响他人接受自己的思想和观点，让正能量得到弘扬，消极和腐朽的东西无法立足。由此，知识的力量表现为既能推动自我思维的发展和进步，也能推动群众意识的发展和进步。要带着问题学习，对照遇到的难题找知识上的不足，找能力上的差距，补齐短板，举一反三，善于从个性问题中寻找共性问题，找到解决问题的最佳办法。在当前，基层政工干部不光要成为熟悉党的路线方针政策的“专才”，更应是对人文科学、管理科学和现代传媒都有涉猎和领悟的“ 通才”。只有这样，才能在纷繁复杂的问题面前，不致本领恐慌，无所适从。
三、公正的力量
思想政治工作是说服人、教育人的工作，更是身体力行的示范和引导工作。学者为师，身正为范。作为新时期的基层政工干部，虽然没有太多太大的权力，但或多或少地掌握一定的话语权和建议权，如何用好这个权力，做到说话公平、办事公道，真正激浊扬清，利为民所谋，权为民所用，让人民群众从身边的共产党人身上看到公正公平的伟大，并进而激发起相信党、跟党走的坚定信念，这是非常重要的。
有的基层政工干部认为，目前社会风气不好，人们的思想多元，社会现实和理论的巨大反差，贫富差距、腐败现象、分配不公等，使许多人产生茫然，甚至对党和政府缺失信心，单靠一己之力能力挽狂澜吗？这种认识是有失公允的。一个人的力量是有限的，但若能在有限的范围内真正放出自己的光和热，其影响力是不可小觑的。一个政工干部如能以自己公道正派、勤政廉洁的形象示人，就会在无形中为党增光添彩，并在潜移默化中影响和带领周围的群众一道为实现党的目标和任务而奋斗。
习近平同志指出，我们党作为马克思主义执政党，不但要有强大的真理力量，而且要有强大的人格力量。真理力量集中体现为我们党的正确理论，人格力量集中体现为我们党的优良作风。
在新时期，基层政工干部更应发挥公正的力量。首先，要加强自身党性修养，在改造客观世界的同时，积极改造主观世界，杜绝形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，做一个公道正派的干部；其次，要坚持舆论的公正，不要受不正之风的影响，正确客观地评价每一件事、每一个人，以正视听；再次，要认真对权力搞好督查，坚决抵制不公正权力的不良影响，防止其蔓延、扩散；第四，要通过有效手段，引导干部群众正确提高公正意识，形成公平正义的良好氛围。
四、情感的力量
在当代中国，社会思潮异常活跃，相互激荡，造成人们信息选择和价值取向的多样及迷茫。这对基层政工干部来说，无疑加大了思想政治工作的难度。但说千道万，既然是做人的工作，就离不了对人的管控和疏导。美国管理大师约翰·奈斯比特说过，现在是一个高情感的时代，人们都希望得到别人的理解、尊重和信任。如何去真正理解人，关心人、带着情感去思考问题、处理问题，把工作对象当作自己的亲人去看待，将心比心，换位思考，你就能掌握工作的主动权。常言说，人心都是肉长的。你以真诚之心，深入到工作对象之中，倾听他们的心声，了解他们的需求，体谅他们的苦衷，以朋友的姿态去设身处地为他们考虑，并尽可能地帮助解决切实困难，就一定能赢得对方的理解和尊重，从而化解矛盾，取得好的效果。
要做到以情感人，就要懂得善用情感，基层政工干部应有丰富而健康的情感。板着面孔说教，远不如亲切话语、温和笑容更有效果。政工干部要善于发挥移情作用，既能够深入别人内心，并“同情”他们的情绪反应，从而产生一种心灵的沟通和互动，在自信中传播正能量并影响和感动对方。
（作者单位：南京市房屋产权市场管理处）
