党的十八届三中、四中全会对全面深化改革、全面依法治国提出一系列新思想、新观点、新举措，这对医疗卫生行业特别是对医院思想政治工作者提出了新的更高的要求。如何使思想政治工作成为改革发展的动力，如何适应“新常态”，是医院政工人员要不断研究和实践的课题。
何为“新常态”？主要是指客观事物因外部和内部因素的影响或作用出现了一种新的变化，而这种变化会在一段时期内成为一种经常性的相对稳定的状态，我们称之为“新常态”。“新”就是“有异于旧质”，是特别需要关注和研究的，这种“新”常态对我们的思想、行为、工作会带来各种影响。
改革的深化带来了新情况。今年是重要的改革之年，医疗卫生改革在进一步深化。从医院来讲，无论是干部还是普通职工，思想准备不够，对改革的力度、深度、变化估计不足。特别是今年江苏成为全国医改的重点省份之一后，改革的力度将是空前的，一些传统的思想、方式、管理模式等将会引起颠覆性改变。随着改革的深入，医疗卫生行业特别是医院原有的格局将会进行重大调整，各种利益格局将会出现新的变化，医院怎么办，医务人员怎么应对，心理上、行为上怎么适应，一些公立大医院，过去是“皇帝女儿不愁嫁”，“酒香不怕巷子深”，改革深化后，优势在哪里？动力在哪里？值得医院政工人员深思。
全面依法治国对医院提出了新要求。从大的方面讲，全面依法治国是全党全民都要遵循的准则，而对医院来讲，就是依法治院。如何健全和完善各种制度，如何规范医务人员行为，努力建立让患者、社会和政府满意的医院，是医院工作的重中之重，医院政工人员要认真研究。
对医院出现的新情况和新要求，医院政工人员应当研究这种”新常态“的规律，要不断探索解决问题的新途径和新方法，为深化改革和依法治院提供动力保证和智力支持。而从目前医院现状看，作为政工人员，存在思想僵化、方法陈旧、状态不佳和信心不足等问题，与这种”新常态“还不相适应，必须从以下四个方面做起：
一是加强学习，建立新思维。当今时代，是一个知识井喷、信息爆炸的时代，医院政工人员如果不能先学一步、学深一点，别说做别人的思想工作，自身也有被淘汰的危险。当前要特别深入学习习近平总书记的系列重要讲话精神，紧密结合本单位实际，贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神，学习要接地气，不能束之高阁，要细化指导单位具体的工作，新思维只能从学习中来，从思考中来，没有理论和实践的碰撞，没有单位改革的阵痛，就不能出现新的火花、新的思维。学习要真正深入进去，粗粗地学、浅浅地学，一知半解、似懂非懂，出不了效果。政工人员只有在学习的过程中吃透精神、认真思考，才有可能形成自己新的思维，用以指导业务工作。在“新常态”下，思想僵化是做不好工作的。
二是创新载体，采用新手段。过去在长期的实践中，我们已经形成了许多传统的思想工作方法、手段，但在新的形势下，仅仅靠传统方法已经难以适应。因此，我们要学习新知识，采用新的方法和手段来开展思想政治工作，而在当前，网络的发展给思想政治工作提供了新的载体。网络快捷性、交互性、隐匿性的特征，既为思想政治工作提供了新的手段，又带来了新的问题。政工人员要结合医院实际，建立党建、思想政治工作、文化建设等网站及相关的微信、微博平台，扩大交流与互动，积极加以引导，弘扬先进、扩大正能量。无论是医院出现的重大典型，还是身边的感人小事，员工在微信群中会立刻看到，这种快捷的，集小成大、积少成多的宣传，时间久了，就会对员工的思想和行为产生潜移默化的影响，最终营造出浓厚的积极向上的氛围。
三是常态运行，建立新机制。思想政治工作既要采取灵活的方法，加强针对性，又要有相应的机制保障，经常更新。如有的医院经常定期举行思想政治工作经验交流会，介绍新观点、新方法；也有许多医院将思想政治工作虚事实做，通过各种活动来体现，如红旗窗口、服务明星的评比，既有固定的内容、时间、要求，又有严格的评比条件和标准，有的半年一次，有的每年一次；还有的请优秀思想政治工作者现身讲解以及开展“结对子”、“谈心日”、“示范岗”、“责任地”等活动，并逐步形成了一种固定的习惯，最终成为一种新机制，相互作用和影响，从而保证了思想政治工作的常态化运行。
四是强化队伍，提升新素质。首先，要配齐干部。据多数医院的现状分析，从事思想政治工作的专职人员较少，老的多，改行、兼职的多，造成了思想政治工作“虚位”和“缺位”。“虚位”是指人员流动变化快，没有及时跟上。“缺位”是指一部分思想政治工作者工作不安心、不到位，甚至“身在曹营心在汉”。因此，医院党组织要把那些具有较高政治觉悟、优良品德、合理知识结构和较强工作能力的同志调整充实到思想政治工作岗位。其次，要加强政工人员培训。在全党大力加强思想政治工作、弘扬中华优秀传统文化的大背景下，政工人员应乘势而上，保持一种积极向上的精神面貌。思想政治工作是我们党的政治优势所在，在全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党的新形势下，医院作为全社会的重要窗口，一定要建设一支坚强有力的思想政治工作队伍，与时俱进，不断适应“新常态”，让思想政治工作更好地为医院建设服务，为人民安康服务。
（作者单位： 江苏省人民医院）
