编者按：李智慧，高级工程师。曾在盐城市城乡建设局图审中心工作，2008年主动选择竞聘为市政设施管理处下水道班班长，从此成为一名将“下水道、苦脏累，80后、女青年”完美融于一身的共产党员，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。其先进事迹感动了全省乃至全国，获得江苏省劳动模范、江苏最美青年人物、全国最美青工、中国青年五四奖章、全国青年岗位能手等荣誉，并于2015年7月当选为全国青联第十二届委员会常务委员。
路遥在《人生》中引用过柳青的一句话：“人生的道路虽然漫长，但紧要处常常只有几步，特别是当人年轻的时候。”关键时期的一个选择，或许会让你的人生从此与众不同。李智慧，因为8年前的一个选择，而开启了一段别样人生，也为自己开启了一个更丰富多彩的无限可能。
一
在常人眼中，“苦、脏、累”就是下水道班工作的代名词——整天与恶臭污水打交道，很多人避之唯恐不及。但有一个人却硬是主动选择了干这一行。
2008年，盐城市市政设施管理处公开招聘，原在市城乡建设局图审中心工作的李智慧，通过竞聘成为下水道班班长。那年，她26岁。家里有房、有车，也有了孩子，生活幸福美满。且之前的工作体面、安逸——每天坐在办公室看看图纸，不用加班、极有规律，“很养人的”。
一个年轻的女大学生要来疏通下水道？很多人都不能相信。领导同事诧异，父母公婆反对，唯有丈夫一个人支持。
其实，她的想法很简单，就是趁着还年轻，到基层锻炼一下，真真切切地做点实事。之所以选择下水道班，是因为她在盐城一直都是一个优秀集体，是一个有着光荣历史的班组。恰逢老班长退休，深受其先进事迹感染的李智慧就想去试试，为城建工作做点事情的同时也锻炼提高自己的管理能力。
尽管自认为经过了深思熟虑、做好了思想准备，但真正进入下水道班之后，那恶劣的工作环境以及繁重的压力还是给李智慧当头泼了一盆冷水。当时的下水道班只有28个人，要负责市区主要道路170公里的排水主管和40公里的雨水支管以及90公里的后街巷道排水管道的维护、管理以及防汛等工作，工作量之大可想而知。而且，疏通下水道工作比较特殊，一般都是应急处理管道堵塞、溢流等突发事件，最多的时候一天要钻进雨水检查井几十次，拖着十几斤重的锛、竹篾子走几公里，工作强度可想而知。在老城区比较窄的后街巷道，机械车辆进不了，只能靠人工清掏、疏通，工作难度可想而知。由于以前坐办公室缺乏锻炼，刚开始跟着工人走一天都累得不行，暴雨后去现场在水里一泡就是几个小时，体力严重不支。加上年轻，没有一线经验，技能不如工友，难以“服众”，心里也没有底气，工作压力可想而知……
如今回想起来，李智慧说当时真不知道是怎么熬过来的。那段日子，她回到家什么都不想做，扑到床上倒头就睡，重压之下心里也曾动摇过。幸好还有丈夫的理解和鼓励，婆婆也在转变看法接受她做这份工作之后给予了很大的帮助和支持。年轻人不服输的那股劲让李智慧告诉自己，既然选择了这份工作，就一定要做下去，并且还要做好。
二
如何做好？首先是摆正心态，虚心向班里的老大姐们学习，有什么脏活累活抢着干，熟悉业务流程。很快，李智慧就成为班里什么都能干的业务能手，市中心城区各条主次干道的下水道走向、管道的结构、哪里容易出问题都了然于心。
能吃苦，是做好下水道班工作的必要条件，也是领导、同事、社区居民等对李智慧共同的评价。每逢下大雨、暴雨，别人都朝屋里跑，李智慧却带着班组往外跑，走街串巷检查道路积水情况，一旦发现管网堵塞，就冒雨抢修。2014年夏天，盐城市后关路与人民路交叉口一阵猛雨积成汪洋，水位足有60公分，水面全是生活垃圾，而且那里还连着化粪池。为了抽水，李智慧和大家一起抬水泵、拖水管，找不到下水道的窨井盖就用手在水里一点点摸，在臭水塘里泡了整整12个小时，腿被蚊虫叮得红肿了好多天。
同时，李智慧也深知，作为一个大学生，如果像往常那样只是埋头苦干、不进行管理创新，不但工作效率低，人也累垮了。为此，她通过刻苦钻研成为排水方面的专家，并对下水道的工作方式进行了创新。比如把工作做在前头，天气好的时候特别是汛期到来之前，对所有的地下管道进行一遍拉网式的清掏疏通，这样再下大雨，大家坐在工程车上巡查就行，不再像以前那样繁忙。此外，还创造了“下水道检修一线工作模式”，确保第一时间响应诉求、第一个到达险情地段、第一时间快速组织检修等。
工作更专业之外，李智慧也同样重视管理。“管理主要还是靠制度，不是说你天天陪着大家才好。”李智慧认为下水道工作照样需要高学历人才，因为具体的活谁都能干，但管理就不一样了。作为班长，你要掌握管理方法，能安排好日常工作，能解决疑难问题，能让整个班组凝聚起来，这样才能把这个班给带好。此外，下水道班女性居多，大家既要工作又要顾家，难免冲突。她就非常注重人性化管理，换位思考。比如谁家有事就可以早走，只要安排好工作就成。生活方面多帮助组员，尽可能地解决大家的后顾之忧，让大家感到集体的温暖，工作起来更加干劲十足。
一系列创新，让下水道班工作更有计划性了，应急能力更强了，业务流程更规范了，大家的压力也减轻了。
三
在做好本职工作的同时，李智慧还情系社区，热心为民解难。自2008年开始，下水道班先后与8个社区结对共建，利用周末和节假日休息的时间，义务帮助他们疏通下水管道。
朝阳新村是盐城市有名的地势低洼区，也是典型的老旧小区，地下管线陈旧、老化严重，排水排污能力特别差。到了汛期，连着下2天雨，小区就全淹了。路面的积水最深处能没过人的膝盖，一楼居民家里淹得更厉害，盆啊桶啊都能漂起来。虽然不属于自己的服务范围，但李智慧还是主动请缨揽下了该小区下水道的义务清掏工作。
她坦言，刚开始做的时候压力很大。因为第一老小区管道比较小，第二就是长期积累下来，下水道里特别脏，要进行一次拉网式的疏通真的不容易。而且，班组本身的工作任务也很多，只能利用节假日、周末的时间去，所以第一年的工作量特别大。一遍、两遍、三遍……经过反复清掏整修，第二年夏天起，小区居民终于告别了“雨中看海”的日子。此后，每到下雨天，她都会派人去小区巡查，保证积水能很快排出。平时，若社区或居民家里有管道堵塞等相关事情，一个电话，就带人赶到那里，随叫随到，被形容为“社区的110”。
虽然苦、累，但老百姓发自内心的感激之情和为他们解决难题之后的成就感，让李智慧感受到这份工作的价值，也让她有了更多坚持下去的理由。一方面，“没干这个工作前，我不知道自己还有这样的一面，这份工作让我挑战了自我，也认识了自己的潜力。”另一方面，每次去清掏下水道时看到社区居民的淳朴和热情——夏天送西瓜冬天端热茶、甚至拿出家里最好吃的东西——就由衷感到实现自身价值的幸福。“我们只是多花点精力、多花点时间，给了群众一点力所能及的帮助，但对他们来说，却是解决了生活中的大麻烦，赢得了他们如此的信任，这难道不值得吗？如果坐在办公室，是永远体会不到这种感觉的。”
这也是为什么如果重新选择，她还是愿意到下水道班的原因。“城市排水管网的畅通，关系到千家万户的幸福指数。老百姓需要我，需要我来为他们的生活努力。即使付出再多，也是值得的。”
四
在为社区清掏下水道的过程中，李智慧发现很多家庭生活非常困难，有的甚至五六口人挤在一间小小的民房里。看到之后觉得心很痛，就想能不能给他们一些帮助？在与领导沟通后，李智慧带领下水道班与社区一道对8户孤寡病残等弱势群体进行帮扶，中秋、春节等传统节日来临前都带上米油等物品去慰问。
朝阳社区重残障老人田作霞，下肢瘫痪，行动不便，且独自一人居住。李智慧将其作为第一个结对帮扶对象，每周六带人上门，义务帮她洗澡梳头、洗衣做饭、打扫卫生，并添置生活用品，如同对待亲人一样。老人牙齿不好，就给她烧些肉圆鱼圆等软一点的食物；老人常常足不出户，就定期把她推出来晒晒太阳，并买来花草给家里增添生机；老人坐在轮椅上鞋子容易磨破，就跑了好多地方请人帮忙定做一双结实的厚底鞋……时间长了，老人对李智慧无比信任甚至产生了依赖心理，哪怕节假日里有事也直接打电话给她，反而不找自己的家人了。这一帮，就是7年。因为李智慧觉得，举手之劳就足以给被帮助的人带来快乐和光明。“每次去能看到她的眼神都不一样，乐呵呵的，瞅着你笑。”
面对赞赏，李智慧表示，其实这个很正常，换作任何人都会这样做的。“当你没看到的时候你压根不知道还有这么多如此困难的人，但当你接触到以后，你就会觉得不忍心不帮助他们。”也许，这就是先贤所言的“不忍人之心”吧！
在爱心妈妈的耳濡目染下，李智慧的儿子也特别善良、懂事。妈妈给白血病儿童捐款，他也要跟着捐；妈妈偶尔给他买了好吃的，他就想“这个蛋糕软，给田奶奶留着吧”……李智慧的教育理念也是这样的：做人首先要心地善良，然后才能做其他事情。学习等方面可以后天培养，但心地善良是很难培养的。正如她自己所身体力行的：不管做什么，心态很重要，人品很重要，善良最重要。人品好了，做什么都不会太差。
如今，作为全国青联第十二届委员会常务委员，李智慧肩上又多了份责任。其中最基础的就是传帮带，将自己身上的闪光点继续发扬下去，影响更多的年轻人。她同时也告诉青年人：“基层很需要年轻人，年轻人也需要到基层多磨练。先开始吃点苦，经过一定的磨砺以后，你才能有资本、有能力、有底气去做那些看起来‘高大上’的工作。”正如李智慧自己，在做了8年下水道班的工作之后，她觉得以后不管什么工作都有信心做好。最难最苦的都经历过了，还有什么可怕的呢？
当初，许多人质疑李智慧在下水道班这个苦脏累的岗位上能不能坚持下去，如今她用行动证明了一切。她说，职业不分高低贵贱，不管什么工作都需要有人去做。只要你踏踏实实、甘于吃苦、乐于奉献，将她做好了，就是“最体面的工作”。
记者手记：采访过李智慧，心情久久不能平静。什么样的青春最美丽？什么样的人生才无悔？李智慧的故事给了我们答案：那就是创造、奉献，给别人带来实实在在的幸福和温暖。李智慧是一个平凡的人，因为她所做的并非惊天动地的大事，你我只要愿意，也都是能做到的；李智慧又是一个不平凡的人，因为她的那份勇气、那种精神，是我们大多数人都没有的。望社会上能有更多的“李智慧”。
