当前,医院思想政治工作面临许多新情况、新问题和新难点,强化医院职工思想政治教育,对从事治病救人的医务工作者而言具有重要意义。
为深化医改营造良好氛围
维护医院内部的稳定。保持稳定是一个单位有序推进和深化改革的必然要求,强有力的思想政治工作是保持稳定、促进本单位各方面协调发展的重要保证。思想政治工作作为转化和塑造人的思想、情感、心理、行为的工作,具有鲜明的政治性、广泛的群众性等特点。在充分发挥思想政治工作的优势,确保员工队伍稳定,努力培育过硬队伍的同时,要树立以人为中心的工作导向,把服务人同教育引导人结合起来,把满足人的需求同提高个人素养结合起来。从职工迫切需要解决的问题入手,诚心诚意为职工排忧解难,尽量减少各种不良反应,降低单位改革和利益调整中产生的不稳定因素,让改革少阵痛多温情,切实为改革发展营造良好氛围。
增强医院的凝聚力。新形势下,职工思想出现多元化是必然的。人们在现实生活中,总会遇到这样或那样的问题和矛盾,难免会引起心理上、情绪上的变化,焦虑等情绪可能随之产生。这些情绪如果不能得到及时有效的缓解,就有可能使人产生过激行为,对医院发展以及医患关系造成影响和危害。这就需要大力加强思想政治工作和心理疏导,帮助职工消除心理障碍,化解内部矛盾,使全体员工对医院有认同感、使命感和归属感,不断提升医护队伍的向心力、凝聚力和战斗力。
提高职工素质。把思想政治工作与提高医务人员的素质相结合,倡导以病人为中心,全心全意为病人服务,不断增强全体人员无私奉献和履行职业道德规范的自觉性,提高他们的道德素质,坚决制止以医谋私的不正之风,自觉抵制拜金主义、极端个人主义和腐朽生活方式的影响,激励医护人员大力增强职业道德,努力成为医德高尚、医技精湛、深受患者爱戴的医务工作者。
医院思想政治工作遇到的新问题
在当前社会变革和市场经济条件下,医院的公益性和市场化冲突日益激烈,医院思想政治工作遇到许多新的问题。
社会不良风气对医院的影响越来越大。一些社会不良风气必然会影响到医院,医药购销领域的不正之风比较多见,虽然近年来卫生主管部门下大力打击,但依然没有彻底根治。白衣天使的形象遭到了玷污,医务人员在老百姓心目中的地位也在不断下降。白求恩精神,毫不利己、专门利人的精神,救死扶伤的革命人道主义精神在部分医务人员的心目中逐渐淡化。
医院职工对自身价值的评价出现偏差。少数医务人员受一些错误思潮的影响,特别是与其他公立医疗单位人员收入横向比较之后,常常产生心理不平衡,导致出现滥检查、大处方等现象,严重损害了人民群众的利益。医疗工作本身的高投入性、高风险性,也使一部分医务人员不可避免地受到不良价值观的影响,过份看重利益追求。一些能力强的医务人员转行、跳槽,还有一部分在外做起了医药或器械的营销工作,医务人员队伍产生了不稳定现象。
医疗行业的特殊性使企业的管理模式不完全适用。长期以来,医院思想政治工作存在着靠指令运作的问题,政工干部无法摆脱“唯书”“唯上”的思维定势和“等布置、等指导”的老观念,在活动形式上,过于强调大集中、大报告、大动员、大学习、大讨论。当前,医院正在推进去行政化改革,以切实履行公共服务职能,规范医疗服务行为,提高医疗服务效率和质量,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉、满意的医疗服务。医院的思想政治工作也要与之相配套,把继承和发扬医院思想政治工作的优良传统与研究新情况、新问题相结合,解放思想、大胆创新,使医院思想政治工作的内容和形式,与医院发展的新形势、新任务相适应。
加强和改革思想政治工作的途径
建立和完善思想政治工作队伍。注重培养思想政治工作者与其教育工作相匹配的政治理论素质和综合协调能力,要选准、配强专职和兼职的政工干部,培养新生力量。采取到党校和思想政治培训中心培训的方法,注重交流和学习,取长补短,保证思想政治工作者能讲、能写、能组织活动、能解决思想政治工作的难点、能结合业务工作开展思想政治教育活动,使他们的能力得到受教育者的认可和信服,保证思想政治教育达到最佳效果。
重视医务人员在医院管理中的地位和作用。调动和发挥医务人员的主动性,做好医务人员的思想政治工作,一是要坚持和完善工会组织、院职工代表大会制度,定期召开职工代表大会,让医务人员参与各项重大决策,听取他们对医院管理、医院的建设发展方向、人才的引进使用等方面的合理化建议,集中其智慧,推进医院的建设和发展。二是要推行政务公开制度,凡涉及医院的重大改革、职称晋升、职工工资奖金福利分配、大型医疗设备的采购、医院改扩等项目,按规定如实向职工公开,增强医院工作的透明度。
根据社会的发展变化创新思想政治工作。现代社会是资讯时代,个人获得信息的方式和渠道多种多样,念报纸、贴标语等老方法已经很难吸引大家的注意。医院应根据自身的特点,集思广益,采取更多的新手段和新方法,要根据社会关心的热点和职工的思想状态安排相应的学习内容。如利用现代化的媒体和网络技术,扩大思想政治教育的影响力和覆盖面。利用互联网平台,与职工进行思想交流,准确把握职工的思想动向,随时掌握心理状态,使得思想政治工作及时介入和干预,同时利用院内的网站、QQ群发布思想教育内容,以正面的声音占领网络宣传阵地等。
建立严格的考核监督制度。建立健全各种规章制度,严格执纪执法,增强思想政治工作的严肃性和权威性。同时,改变传统考核的方式,在注重思想政治工作活动数量考核的同时,更加注重思想政治工作的质量。由考核活动数量和形式,向科学、全面、定量和定性相结合的考核方法转变,以考核推动思想政治工作落实到基层,责任到人。
(作者单位:南京市溧水区人民医院)