编者按：严三媛，1970年出生，无锡好轻松盲人推拿按摩有限公司董事长，江苏省盲协副主席、无锡市盲协主席。自2000年创业以来，她在无锡开办了9家盲人推拿按摩店，累计安置了1000多名残疾人就业，帮助他们创造更美好的生活。严三媛的事迹，感动、激励了很多人，她也先后获评“江苏省自强模范”“中国好人”“江苏省道德模范”“江苏最美巾帼人物”“全国自强模范”等荣誉。
我是一位盲人，因有眼疾在19岁时不幸失明。当初我也曾感觉人生一片灰暗，甚至有过放弃生命的念头。家人的爱和关怀鼓励了我，让我明白比身体残疾更可怕的是人没有志向、没有追求；人可以没有眼睛，但不能没有梦想。于是我学了推拿，并以此创业，带动更多盲人就业。虽然我一点也看不见，但我觉得自己的工作越来越有价值，我也希望自己能服务更多的人，帮助更多的人。
绝望中谋求生存，与推拿结下不解之缘
在幼时，妈妈就发现我的眼睛跟别的孩子不太一样，但是小时候也没有影响到我的生活和学习。后来随着年龄的增长，我的视力逐渐下降，头时不时会剧烈疼痛，眼睛很不舒服，坐在第一排已经看不清黑板上的字了。尤其记得我10岁那年，上着课，头部突然剧痛，父母立即带我到医院就诊，医生说是继发性青光眼，需要立即做手术。我哭喊着，叫着妈妈，母亲满脸泪花哀求医生。
这样的手术，24小时内疼痛是最厉害的，医生考虑到我年龄太小，为防止术后疼痛挣扎，影响手术效果，在给我做麻醉时多加了一点剂量。谁知，我是上午9点做的手术，到下午5点左右，医院快要下班的时候，我还没有清醒过来。这下医生也急了，会诊后确定必须立即抢救。爸爸妈妈被这样的情景吓坏了，特别是妈妈一听到我可能有生命危险，魂都没了，整个人都瘫在地上。当听说抢救我急需氧气瓶而我所在的楼层又没有时，爸爸也不知哪里来的力气，三步并作两步，很快从另外一栋大楼的三层把输氧瓶扛到了我的病房……
童年的记忆里，这样的手术断断续续做了三次，我眼睛的视力也变得越来越差，勉强读完初中后，我不得不面临辍学的厄运。十四五岁，本该是一个少女无忧无虑、充满憧憬和幻想的年代，我的世界却一片漆黑。
辍学后的日子，我总是一个人独坐在院子里发呆，也第一次切切实实感受到了什么叫恐惧和害怕。一想到今后将要一直和黑暗为伍，想到以后再也不能像正常人那样工作、生活和学习，那种痛彻心骨的迷茫、无助和对未来人生的恐惧真的无法用语言形容。为此，我痛苦过、绝望过，也曾不止一次偷偷地想结束自己的生命去换得彻底的解脱……但每每有这样想法的时候，我的脑海里总会浮现出我一次次做手术时妈妈泪流满面、不离左右陪伴在我身边的情形，就像电影的定格，深深触动我的灵魂。
父母一边耐心照顾我，一边四处求人帮我找工作，好不容易找到一份电线厂的工作，却只是简单机械地往检验合格的电线包装箱内放合格证。我总感觉这份工作没有技术含量，以后视力不好了，怎么生存？父母原本想多干点、省吃俭用，多为我存点钱的。可是，他们也不甘心我一辈子就这样下去。为此，父母亲多方咨询、求助，以期能找到帮助我的路子。在南京医科大学的表哥建议可以试试学习中医推拿，这也是父母第一次知道推拿是最适合视力不好的人从事的职业。他们仿佛看到了希望，经过爸爸的多方奔走，市中医院破例接收我去学习推拿。但是由于我的视力已经很差，在不熟悉的环境里走路已经磕磕绊绊了，我害怕换了环境不适应，害怕自己学不会被嫌弃，更害怕那里的人嘲讽我眼睛不好，因而不愿去。最终，在父母的鼓励和亲人的劝说下，我去了市中医院。从此我和推拿结下了不解之缘，推拿也成就了我的人生。
只要有追求、肯付出，盲人也一样可以靠自己的双手赢得社会的尊重
刚到中医院学习的时候，带教我的是中医院推拿科周国栋老师。一开始，他是非常为难的。一是因为我视力很弱，教学难度相当大；二是因为我是中医零基础，和他身边的大专院校的实习生相比，接受能力差。
第一天报到后，周老师就给我一本《经络腧穴》，让我在最快的时间内把主要内容背下来。这对于还没入门的我来说是何其艰难，我甚至觉得是老师在故意为难我，想打消我学习的念头。那时，已是教师的姐姐专门请假一个礼拜，陪伴在我身边。姐姐一边鼓励我，一边自己一字一句地研究学习了再在我身上比划找到经络和穴位。为了帮我，她还买了个录音机，每周都会预先给我录下需要学习的内容，再让我跟着录音机学。就这样，我从中医基础理论学起，一字一句地啃、背、领会，从最基本的推拿手法练起，推、揉、滚、拿，一招一式地模仿，练习。手上的皮破了又长好，胳膊肿了又恢复，我花费了数倍于常人的精力与时间，凭着滴水穿石的韧劲，掌握了推拿按摩技术。周老师也从最初的担心疑虑到感动信任，常夸我是他最勤奋的学生。
世事弄人，学会了推拿技术，却因为自己视力残疾，没有单位愿意接收我，无奈我只好继续到镇办福利厂去做一些简单的没有技术性的活。为了不荒废推拿手法，没事的时候我就在同事身上练习。至今我还记得很清楚，1990年的五四青年节那天，镇政府组织全镇企业青年开展为民义务服务活动，厂里的团支书实在选不出合适的人选，就让我去给市民做义诊。我终于找到了施展自己推拿手法的机会，一刻也不愿停歇，一连为30多位市民做了推拿。第二天，一位姓孙的老伯就把感谢信贴到了我们厂的大门上。原来困扰他多年的肩周炎经过我的推拿治疗，一下子轻松了很多，胳膊也能自如地抬起来了。要知道，那可是我第一次发觉，原来我也是一个有用的人，一个对别人有帮助的人。那些天里，我都被欣喜、激动和兴奋包围着，我感觉到了天是蓝的、树是绿的，仿佛自己的眼睛又能重新看到世界了，自此深深地爱上了推拿。
为了能帮我找到一份推拿的工作，父亲一次次碰壁，又一次次坚持着。可怜天下父母心，经父亲的多方恳求，当时分管文教卫生的副镇长终于答应让我去坊前卫生院上班，那里开设有中医推拿科。从此，我便有了新的称呼——“严医生”。
到坊前医院工作，好不容易得到适合自己的工作，我怎能不全心全意地付出？每天，我都满负荷运转，有时累了一天，刚准备休息，又有病人找到家里要求推拿，我都二话不说赶紧帮他们治疗。很多时候，急性腰扭伤的病人，路都不能走，需要一两个人搀扶着才能前来就诊。经过我的治疗，许多这样的病人几乎当时就能自己行走下楼。每当治愈了病人、收获了感谢，我对未来就充满勇气和信心，对生活也多了一份期盼和希望。
能够给别人带去健康，为病人解除病痛，我觉得我的存在特别有价值、有意义。我很珍惜这份工作机会，耐心细致地为每一位顾客提供服务，通过口口相传，来医院推拿的病人也越来越多。我深切感受到，只要有追求、肯付出，盲人也一样可以靠自己的双手赢得社会的尊重。
每个人一生当中都会遇到困境，关键是你有没有自信、有没有坚持、有没有努力
1997年12月，中残联在北京针灸骨伤学院开办盲人按摩大专班，无锡正好有学习的名额，我被推荐去学习，有了进一步深造的机会。从人体解剖到经络腧穴，从推拿理论到临床应用，系统学习大大提高了我的专业能力。在北京一年的学习中，我不断汲取中医推拿理论的专业知识和精华，如饥似渴地与全国各地来的盲人朋友交流临床治疗技术。尝到了学习的甜头后，我更是抓住一切新的学习机会，从电脑应用到按摩技能，从盲文阅读到企业管理，从湖北、珠海到厦门、南京，到处留下了我求学的足迹……可以说，是这次学习使我提升了专业水平、开阔了眼界、获得了自信，也因此改变了我的一生。
“比残疾更可怕的是人没有志向。”这句话一直在激励着我。在北京的学习，也让我结识了很多敢闯敢拼的盲人同学，我常想哪天我有一家像样的按摩店就好了。
求学回来后，我就把我创业的想法告诉了父亲，父亲当时并没有太多的言辞，只是笑着说了句“胡闹”。过了几天，父亲突然跟我说，以后你自己创业了，店名字就叫“好轻松”，第一层意思，希望每一位来好轻松的顾客都能收获健康，轻松而归；第二层意思，希望你的店能像青松树一样百年常青。年迈的父亲不辞辛苦为我奔波物色店面，为我联络洽谈，甚至为我采购物品。
2000年8月，为了坚持自己的梦想，也为了开拓无锡当地的盲人按摩市场，我举债20万元开办了无锡市第一家盲人推拿按摩店——好轻松盲人按摩院。当时我们只有不足100平方米的店面，七八个盲人员工。由于那时大家对盲人按摩还不熟悉，健康保健的意识不强，一年下来，除掉房租、水电和员工工资，只能勉强维持。一些亲戚朋友纷纷劝告我把店盘了还债，不要眼睛不好再背一身的债务，那以后可怎么过啊。
压力和困难，反而更加激发了我背水一战的倔强劲。我在走访、做好市场调研的基础上主动出击，带领员工深入街道、社区、敬老院和孤寡老人家中，免费为她们义诊、按摩。不计得失的努力和付出终于有了回报。渐渐地，口碑相传，来好轻松保健、治疗的客人越来越多。平日里，我也总是把病人、顾客的满意放在首位，在提高推拿治疗水平的同时，注重提高服务水平。无论是休息时间还是吃饭时间，只要病人有需要，我都在第一时间为客人治疗；遇到卧床不起或不能走动的顾客，我还克服自己行路不便的困难上门去服务。
中石化总公司安庆石化总厂的华姓离休老干部，身患肺癌回坊前老家修养，不慎摔倒后致瘫，半身不遂。当时医院的主治医生已放弃治疗，建议家人为安慰病人，进行中医推拿。我接受后，精心为他推拿治疗，经过20多天的推拿，他的右手居然奇迹般地能动了。至此我更加坚定了治愈病人的信心，多方和全国各地的同行讨论，选择最佳治疗方案。又经过一个多月的治疗，病人竟意想不到地能起床、能扶墙行走了。激动万分的病人简直就像个孩子，只要见到其他病人就会拉着人家说是我给了他第二次生命。如今，虽然这位病人已经去世，但他送的感谢锦旗我还仍然保留着。
因为它让我懂得了这样一个道理，那就是：一个人只要全心全意地付出，全心全意地为百姓服务，那就一定会从中得到更多的回报、收获和快乐！
能够安置更多的盲人就业，给他们的家庭和个人带去实实在在的帮助，是我一生最大的追求
创业20年来，好轻松已经在无锡市开办9个门店，累计安置了1000多名盲人上岗就业；现有360多名员工，其中70%都有视力障碍。
我深知一个视力有残疾的人的无奈和痛苦，以及由此给他们家庭带来的伤害和不幸，因此，我愿把这份事业做下去。能帮助更多的盲人就业，解除他们的后顾之忧，让他们靠自己的双手去创造自己的人生价值，就是我一生最大的追求，这也能让我自己的人生更加充实。
2011年初，经云南、江苏两省残疾人联合会牵头，无锡、丽江两市残联搭桥，好轻松无偿接纳了丽江边远山区摩梭、普米、傈僳、纳西及白族等7名少数民族盲人，免费为他们提供路费，免费提供食宿，免费培训传授他们推拿按摩技能，安置他们在好轻松就业。如今，他们有的正在好轻松快乐地工作、生活和学习着；有的已经回乡创业，带动了更多的盲人就业。
南京高淳的一对盲人夫妇魏建荣和谭立荣，因为年长，走了很多地方，没人愿意收留，慕名来到好轻松。想到他们生活不易，我毅然决然地留下了他们。他们在无锡安家买了房子，可是不方便装修，我二话没说让我老公帮忙设计、买材料、装修。如今，他们一家已经成为无锡市新市民，魏建荣还在好轻松入了党，多次被评为“十佳”优秀员工。
多年来，好轻松为残疾员工搭“鹊桥”、做“红娘”，解决了好多残疾朋友的生活问题。我们还请上海的专家为残疾朋友做基因检测，预防二代遗传致盲，提升他们幸福生活指数。2012年开始，我们在高校设立扶盲助残奖学金，让贫困的视力残疾大学生能够在学校安心学习，到现在累计帮助了100多名大学生。
中国有600多万盲人，目前95%的盲人都在从事按摩行业，如何拓宽盲人的就业渠道是我一直思考的问题。2016年10月，在考察论证的基础上，我创办了全国首家真正由盲人提供服务的黑暗体验馆——黑暗世界的咖啡，运行至今已接待了全国各地15000多位体验者，反响强烈，好评不断。
同时，我也想借此让正常人能和盲人进行一种角色互换。在光明世界中，正常人为盲人提供服务，带他们过马路，为他们端餐盘；但在黑暗世界中，则是盲人为正常人服务。这能够让盲人体会到一种价值感，也能让体验者了解到盲人的生活。我希望通过这种方式，来引导大家爱眼护眼，珍惜光明，珍惜自己当下的幸福生活。尤其想让青少年们知道失明是件多么可怕的事情，懂得爱眼护眼的重要性。
“黑暗世界的咖啡”体验馆，让健全人体验到了盲人的艰辛，让更多的人去理解和关爱视力障碍者，如今已成为青少年社会实践的基地。
我觉得我们每一位残疾人也是跟健全人一样，只要去努力克服自己的不足，好好工作，同样可以过上小康生活的。
责任编辑：张 宁
