生活现象和寓言故事中的决策道理

　　在许多寓言故事中，在人们不经意的日常生活现象里，都蕴含着深刻而独到的决策道理。

　　⊙热炉法则

　　当你去碰触烧热的火炉时，将会受到烫的处罚。“热炉法则”形象地阐述了惩处的四条基本原则：

　　热炉火红，你不用手去摸也知道炉子会灼伤人——警告性原则；每当你碰到热炉，肯定会被灼伤——必然性原则；当你碰到热炉时，立即就被灼伤——即时性原则；不管谁碰到热炉，都会被灼伤——公平性原则。

　　——每一个人都要对组织里的“天条”及规章制度心存敬畏。楼堂馆所建设之所以久治不愈，在于“热炉法则”的四条原则在执行过程中没有得到严格遵循。如果没有“警告性原则”，明确告知这条“高压线”碰不得，那么基层就会令行不止；如果忽视“必然性原则”，又会促使地方对同类问题的处理抱有侥幸心理；如果没有“及时性原则”，基层就会赢得时间采取策略性对策，应付国家相关部委检查；如果忽视“公平性原则”，楼堂馆所查处工作必然会出现“按下葫芦起来瓢”的结局。

　　⊙布里丹选择

　　丹麦哲学家布里丹讲了一个故事：驴子饿得咕咕叫，于是他就牵着驴到野外去找草吃。看到左边的草很茂盛，他便带驴子到了左边，又觉得右边的草颜色嫩绿，他就带他的驴子跑到右边，后来又觉得远处的草品种更好，他便牵着驴子到了远处。布里丹带着他的驴子一会儿左一会儿右，一会儿远一会儿近，始终拿不定主意。结果，驴子被饿死在途中。

　　——没有最优的决策，只有次优的决策。任何一项公共政策都有多个方案选择，政策摇摆不定必然会让各利益相关方倍受其乱。那么，如何避免“布里丹选择”？从寓言本身来看，关键是要对方案的优劣进行排序，在排序之前首先要明确自己的取向：如果“颜色”优先，就应该吃右边的草；如果“数量”优先就应该吃左边的草；如果“品种”优先，就应该吃远处的草……布里丹因为没有排序，才造成决策失败。

　　⊙破窗效应

　　政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论，认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、蔓延、猖獗。要想营造一个好的环境，除了要维护外，还必须及时修好“第一扇被打碎的窗户”。

　　——没修复的破窗，会导致更多的窗户被打破。破窗原理给决策者一个启示就是：对于影响深远的过错，需要小题大做的处理方法，修补“第一个破窗”不仅仅要及时，更要大张旗鼓。