有这么一个寓言故事。某地的一群老鼠,深为附近一只凶狠无比,善于捕鼠的猫所苦。有一天,老鼠们群聚一堂,讨论如何解决这个心腹大患。老鼠们颇有自知之明,并没有猎杀猫儿的雄心壮志,只想探知此猫的行踪,早作防范。有只老鼠建议在猫身上挂个铃铛,如此一来,当猫儿接近时,老鼠们就能预先作好逃遁的准备。它的提议立刻引来满场的叫好声,这时,有只不识时务的老鼠突然问道:“那么,谁来挂铃铛?”
这个问题同样摆在人类面前。比如,在一个大型车队里,汽车由调度员派给司机。车队里既有好车,也有年久失修的老爷车。调度员可以利用他的调度权向每个司机收取一点贿赂。谁若是拒绝行贿,就一定会得到一部老爷车,而那些愿意合作的司机就会拿到一部好车。这么一来,调度员是发达了,但司机们作为一个群体,利益却受到了损害。假如司机们联合起来,也许可以结束这种被迫行贿的日子,但怎样才能组织起来采取行动却不得而知。
政治上的此类案例也不罕见。在苏共第二十次代表大会上,赫鲁晓夫首次谴责斯大林的大清洗运动。他讲话刚刚结束,听众里就有人大叫起来,质问赫鲁晓夫自己那个时候又在做什么。赫鲁晓夫的反应是请提问的人站起来,报出自己的姓名。听众一片沉默。赫鲁晓夫笑道:“当时我也是这么做的。”
上面的几个例子可以说明两个道理。
第一,决策固然重要,但决策同样要靠切实可行的执行与落实,有的时候,看上去近乎完美的决策方案,在现实中却并不可行。就像给猫挂铃铛是个好主意,但却从来没有看到过被老鼠挂上铃铛的猫。
第二,有些决策问题需要大多数人同时采取行动,但往往在这个时候,沟通和合作会变得异常困难。谁该第一个采取行动,谁该担当这个领头人,当人们认为这么做的代价超过了收益的时候,便没有人会挺身而出。就像故事中讲的那样,没有哪个老鼠会冒着生命危险去给猫挂铃铛,会带头行动结束行贿,会当着赫鲁晓夫的面报出自己的姓名。
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