西雅图超市里的“信息栏”

前不久，我受指派来到位于美国西雅图的总公司学习业务。生活一段时间之后，我发现那里的很多超市或饭店都会在门口竖一块牌子，上面密密麻麻地贴着各种手写或是打印文字的纸。不过因为工作比较忙，我就没有去留意那些纸上都写着什么。

一个周末，我和总公司一位名叫艾丽芙的同事一起去逛街，来到一家超市后，我又在超市的入口处看到那样一块牌子，一个女士正在那里张贴着什么。我好奇地走过去一看，原来她是在贴广告，纸上面说她的餐厅开张了，介绍了餐厅的特色，并画了一张标注餐厅位置的简易地图。这张广告旁边还贴着各种各样其它的广告，有书店开张的，有酒店或服装店打折的，甚至还有一些培训机构招生的……发达国家还在用这么原始的广而告之方式吗？想到国内发达的广告产业，我不禁有点得意，笑着对艾丽芙说：“这样贴广告有什么效果呢？至少要印两万份传单，再到街上去散发才有效果吧，我们中国人都是这样做的，要做广告，就印几万张传单到街上去发。”

“难道你们不怕骚扰到别人吗？”艾丽芙问。

“这……为了做广告，骚扰到部分人也在所难免。”我一边说着，一边想起在国内时，走在街上，随时都会有人向你递来各种宣传单或小杂志，有时候真是不堪其扰，正这么想着，艾丽芙接过话去说：“是呀，肯定会骚扰到很多人，会引起别人的反感，更何况我们都在提倡节能环保，一个小小的广告要花掉几万张纸，而且还要打扰到很多人，这样做广告也太没意思了吧？在这里，很多公众场合，包括酒店、餐厅、超市，都会有这样一块广告板，一来能为别人提供方便，二来也能为商家吸引到更多的人气，何乐而不为呢？”

听了艾丽芙的话，我突然意识到这样一块信息栏并不是谁为谁服务的事情，而是人与人之间的一种互助和双赢，更重要的是不会影响和骚扰到任何一个行人，又能节省社会资源和成本。

后来，我了解到在欧美国家，超市被默认为承担着重要的社区服务职能，许多大型超市设置有便民信息栏，供附近居民免费发布买卖物件、招聘等各类生活需求信息，人们只需在日常采购的时候，顺便把写有自己需求和联络信息的纸张贴好即可。没有额外监管的便民信息栏的设立需要有个前提条件，即社区居民高度互信，只有在一些人少的、历史悠久、居民大多彼此认识的社区，信息栏才能发挥积极作用，否则，反而可能引发事端。