【新闻回放】近日,中国社会科学院农村发展研究所于建嵘教授在新浪微博上开设的“随手拍照解救乞讨儿童”微博引起全国网友、各地公安部门的关注。网友纷纷将乞讨儿童照片上传至微博,希望家中有孩子失踪的父母能借此信息找到自己被拐的孩子。广州市公安局有关方面表示,他们已经关注“随手拍照解救乞讨儿童”微博。同时,警方提醒网友,如发现乞讨儿童有被拐嫌疑的请立即拨打110。
点评:通过随手拍照、网络传布方式为切入点,协助警方解救被拐卖儿童,是近来社会管理领域中十分引人注目的事情。拐卖儿童是触犯法律的罪行,惩治罪犯和解救被拐卖儿童是政府的责任,也是公民的义务。这一案例不仅展示了变化和发展时代公民积极担负社会责任,也为社会管理模式创新提供了启发。
我们知道,许多关切民众权益的大量问题是分散化的,因而很难通过集中整治方式解决的,也不能等问题严重到非抓不可时才去解决,但政府机构化的公共管理模式恰恰在治理这些分散化的公共问题时显得效率不足。但上述案例告诉我们,在网络时代,政府与公民真诚合作,就有可能提高治理分散化问题的效率,创新社会管理的模式。我们可以把案例中的方式在理论上提升为“长尾治理模式”。所谓“长尾理论”是指,商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部;而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的“长尾”;“长尾”所涉及的冷门产品涵盖了几乎更多人的需求。据说,当年奥巴马竞选资金80%是来自以网络途径的小额捐助,由此可见“长尾理论“的重要价值。社会管理引入“长尾理论”,可以给予过去为政府治理所忽视或力所不及的分散化问题一定的关注和解决,其核心是借助网络平台促进了政府与公民的合作。惟愿我们从上述案例中举一反三,将“长尾治理模式”运用到更多的社会管理中。
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