看德国如何保有蓝领人才

　　◆实施双轨教育

　　◆生产独家产品

　　◆抓好全员培训

　　◆推行人性管理

　　二次世界大战结束后，德国经过几十年的发展，不仅医治了战争的创伤，而且又成为世界经济强国。这个奇迹的出现，一个重要原因就是依靠对人力资本的巨量投入和保有。这使得大批高素质“蓝领”不仅满足了企业的用工需求，也为本国的快速复兴提供了强大的人才支撑。

　　一是实施“双轨制”职业教育，为企业提供源源不断的“蓝领”人才

　　德国的中学分为普通中学、实验中学和文理中学三类。80%以上的学生上实验中学和普通中学，只有20%的学生上文理中学，将来准备上大学。实验中学注重实践课教学，以传授技术理论和操作技能为核心。普通中学以完成九年义务教育为主，普通中学毕业的青年，都可以在国家规定的职业学校选择一项专业，再向招收学徒的企业报考，被录取后学习三年，每周有三到四天在企业学习实际操作技能，一到两天去职业学校学习理论知识，这样企业与学校共同担负起培养适用人才的责任，这就是有名的“双轨制”职业教育模式。

　　通过长时间的实践，德国的“双轨制”教育已经被证明行之有效，它使大多数年轻人就业前就能学到一项从业技能，为就业创造了很好的条件，备受企业界的欢迎。

　　二是生产没有竞争对手的产品，为企业留住“蓝领”人才固本强基

　　随着市场竞争的日趋激烈，德国企业从自身实际情况出发，瞄准市场空隙，不断推陈出新，生产特色产品，创造新的市场需求。如基米营公司生产的无水洗车巾已占据90%的欧盟市场和100%的美国市场。阿诺德和里希特公司生产35毫米电影摄像机已占世界市场份额的70%。卡尔·耶格尔公司生产的香柱、香棒占世界市场份额的85%。据美国《幸福》杂志报道，德国大约30%的出口商品都是在国际市场上没有竞争对手的独家产品。

　　正是由于产品的不可替代性，极大增强了企业的抗风险能力，2008年四季度后，欧元区的不少国家都陷在危机泥潭中难以自拔，但德国一些企业却成了出色的“单打赢家”，业务状况好或很好的占到52%，这对留住大批“蓝领”人才不能不说极具磁性和引力。

　　三是抓好全员培训，为大批蓝领人才构筑一个施展技能的大平台

　　德国企业除了承担学徒工的培训任务外，还十分重视在岗人员的继续教育和再培训。他们认为工业现代化使工作岗位对人的要求越来越高，每个人要适应所从事的岗位工作并在岗位上作出成绩，就得不断地进行知识和技能的再培训，以提高业务能力和技术水平。

　　现在，在德国企业里有着各种各样的培训。从内容上看，有新工人适应性培训、有转业改行培训、职务晋升培训、专业人员培训和企业各级管理人员培训等。对基层管理人员，往往采取晋升式的教育培训模式，这种培训带有很强的激励成分，通过培训为优秀人才的脱颖而出创造条件，也便于企业近距离观察蓝领工人从中物色管理人才。

　　四是推行人性化管理，提升“蓝领”人才对企业的忠诚度

　　德企特别注重与“蓝领”间的关系，“蓝领”也与企业和衷共济。

　　金融危机来袭的时候，德企并没有像别国企业那样，单纯用裁减员工的方法去降低成本，而是根据自身条件和要求，尽量避免裁员。如有的是高管人员与普通“蓝领”一同降薪共度难关，也有的放弃加班采用轮班以及预放年休假等措施。宝马汽车公司就采取了“季节性缩短工时”的办法，在2009年2、3月份对26000名员工一律减少工时，且发了93%的工资，将蓝领损失降到最低。这样做既避免了大批适用人才失业，企业也因熟练工人没流失而规避了日后可能出现的招工难，并省了一笔聘用新手的培训费。

　　德国企业的这些人性化管理举措，加深了“蓝领”的归属感，提高了他们的忠诚度，使得这一群体愿意将自己的发展与企业的命运融为一体，也愿意为企业的更好发展贡献聪明才智。□（作者单位：淮阴工学院党委宣传部）

　　国家名片：德意志联邦共和国（The Federal Republic of Germany）位于欧洲中部，东邻波兰，南接奥地利，西界荷兰，北与丹麦相连，面积为35.7万平方公里。共有16个州，将近1亿人口。工业高度发达，经济实力位居欧洲首位。

　　责任编辑：汤建奎