注重人文关怀 增强教育实效

　　党的十八大报告明确要求，“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。思想政治工作，是尊重人、理解人、关心人、提高人的工作，被誉为其它一切工作的“生命线”。在新的形势下，人们的发展机会越来越多，工作与生活节奏越来越快，心理压力越来越大，容易产生心理问题，导致情绪波动，影响身心健康。这就要求新时期思想政治工作更加注重人文关怀，给人以情感温暖、心理疏导和精神力量，培育健康文明的社会心态，从而促进人的全面发展。

　　注重人文关怀，体现了以人为本的核心理念。党的十八大把科学发展观确定为党必须长期坚持的指导思想，而以人为本是贯彻落实科学发展观的核心立场。坚持以人为本，就是要以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发，谋求发展，促进发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众经济、政治和文化权益，让发展成果惠及全体人民。以人为本，说到底就是以最广大人民的根本利益为本，以人的全面发展为本。注重人文关怀，就是关注人的生存与发展，尊重人、理解人、关心人、爱护人，不断实现好、发展好、维护好绝大多数人的根本利益，从而激发人的主观能动性。注重人文关怀，是坚持以人为本科学发展的客观要求，是做好新时期思想政治工作的必然选择。

　　注重人文关怀，实质是关心人，体现在切实满足人的物质文化需要上。马克思主义认为，人们的一切行动都与其利益有关。利益的实现就是需要的满足。就人的思想活动规律而言，需要引起动机，动机支配行为。人们的一切行为都是由一定的思想动机支配的，一定的思想动机又是由一定的需要引起的。适应和满足人的需要、维护和实现人的利益，是调动和激发人的积极性的关键。关注和满足人的物质文化需要，是新时期思想政治工作的基本要求。只有充分了解人的需要，掌握人的需要的发展变化规律，从满足人的正当需要出发，多方面适应并满足人的需要，努力做到“因需利导”，思想政治工作才容易为人们所接受，才能达到预期的目的。因此，要注重人文关怀，把思想教育与真诚关心结合起来，既加强思想沟通，又解决实际问题，不断满足人的物质文化需要，增强思想政治工作的实效。

　　注重人文关怀，目标是提高人，体现在充分尊重人的个性发展上。随着时代的发展，人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强。注重人文关怀，就是要鼓励个性发展，满足人的价值追求，使每个人的潜能和智慧得到充分发挥。每个人都有一定的个性，有着特定的心理品质，包括动机、意志、气质、情感等。在人的个性品质中，既有独立、坚韧、开拓、进取等积极阳光的一面，又有惰性、保守、依赖、松懈等消极阴暗的一面。在现代化进程中，充分发挥人的主体性，重视人自身的建设和个性发展，成为人的全面发展的重要组成部分。新时期思想政治工作要坚持以人为本，最大限度地抑制人的消极个性，激发人的积极个性，真正为每个人的个性发展提供坚实的思想保证、环境保证、方法保证，从每个人的生理、心理和思想实际出发，认真分析每个人所处的社会环境、工作和生活实际等客观因素，尊重人的个体差异，因人而异地加强人文关怀。注重开发个体潜在的闪光点，给每个人创造自由发展的空间，使其能够得到充分而全面的发展。

　　加强和改进新时期思想政治工作，要坚持以人为本，注重人文关怀，真正做到尊重人、理解人、关心人、爱护人、提高人、丰富人，以受教育者感知到为准，不断增强思想政治工作的实际成效。

　　一是真诚关心，以情感人。情感冷暖，人心自知，感人心者，莫先乎情。从某种意义上说，情感对人的行为具有决定性的影响，在思想政治教育过程中，教育者与受教育者情感越融洽，心理沟通越顺畅，思想政治教育的效果就越好。因此，要带着真情实意去做思想政治工作，真诚关心受教育者，做到将心比心、换位思考，设身处地为其着想，在释疑解惑的同时采取切实有效的措施，帮助其解决实际困难，缓解其来自方方面面的压力，努力满足其合理的利益诉求。从日常生活中的小事着手，多为受教育者做好事、办实事、解难事，将大道理转化为贴近生活的小道理，以人文关怀给人以温暖，给人以力量，实现“春风化雨”、“润物无声”的理想效果。

　　二是平等交流，以理服人。人和人是平等的，互相尊重是语言沟通和思想交流的前提。居高临下，盛气凌人，往往令人反感，结果事与愿违，不仅谈不拢，反会激化矛盾。做思想政治工作，教育者要从内心深处尊重受教育者，平等待人，尊重对方的人格和权利，耐心听取对方的表达，顺着对方的思路深入细致地进行正确引导。思想政治教育的过程，也是广交朋友的过程。教育者要以平等的身份、地位和态度，把教育对象视为自己的朋友和亲人，交心知心，坦诚相待，以达到感情上的相互理解，思想上的相互信任，在商谈探讨中谋求共识，在相互尊重中寻求一致。

　　三是心理疏导，排解压力。在社会转型时期，随着竞争压力的加大，人们的思想认识问题，更多地以心理问题、个体思想以及道德问题等各种形式表现出来。做好新时期思想政治工作，注重人文关怀，必须有效进行心理疏导，透过问题的表面现象，寻找问题产生的根源，提高受教育者的思想认识和觉悟，促使其选择正确的行为方式。思想政治工作者要适应时代的发展，不断更新思想政治工作的内容，把心理学的相关知识融入思想政治工作，把心理干预机制引入思想政治工作，通过采取聘请心理专家解答、建立人员心理健康档案、召开心理恳谈会等方法，不断探索思想政治工作的新途径，为实现人的心理和谐提供良好的保障。

　　四是开展活动，寓教于乐。对美好生活的向往是人们共同的心愿，享有丰富多彩的精神文化生活越来越成为人们的热切愿望，而健康丰富的精神文化生活能够起到帮助人们舒缓心情、调整心态、滋养心灵的作用。寓思想政治工作于丰富多彩、生动活泼的活动之中，也是一种人文关怀。以健康、高尚、文明的娱乐活动来焕发人的精神，陶冶人的情操，激发人的斗志，可以增强人们的参与兴趣，密切人与人之间的关系，调整人的思想情绪和心理情感，在不知不觉中培养和引导人的价值取向。面对人民群众多方面、多层次、多样化的精神文化需求，思想政治工作者应该积极拓展活动载体，广泛开展各种活动，给受教育者展示才华、交流情感、锻炼能力的机会和空间，使他们在活动过程中感受人文关怀，增强积极情感体验，在欢乐愉快的气氛中接受教育，在接受教育的过程中获得快乐！□

　　（作者单位：江苏省中医院人事处）