服务群众当从小处着手

发布时间:2024-04-11     稿件来源:《群众》(思想理论版)     作者:张 强    

习近平总书记曾多次告诫广大党员干部,我们要坚持把人民群众的小事当作自己的大事,从人民群众关心的事情做起,从让人民群众满意的事情做起,带领群众不断创造美好生活。从污水治理到桥梁维修,从狠抓食品安全到推行垃圾分类,从一站式窗口到24小时不打烊服务,这些小事都是能直接影响人民群众幸福感、获得感的事,把这些小事一件件落到实处,才是更好践行了全心全意为人民服务的宗旨。

服务群众从小处着手,要提高思想认识。尽小者大,慎微者著。看似零碎的小事,却与群众的根本利益休戚与共、与群众的所思所盼密切相连。能不能解决好群众关心的小事,考验的是党员干部的工作作风、检验的是党员干部的工作能力。对群众的小事用心,就要学会换位思考,站在群众的立场来观察和思考问题,切实把群众的事时时记挂在心上、抓在手上。事情越小往往越不容易被关注,问题越小常常越难被发现,然而,如果这些小事得不到及时解决,就可能影响群众对党和政府的信任。其实,把群众眼前的、身边的、急需的生活小事在第一时间关注到、解决好,就是了不起的大事

服务群众从小处着手,要先了解群众需求。倾听群众所盼、了解群众所思,才能解决百姓所愁。知屋漏者在宇下,知政失者在草野。如果长期坐在办公室里,仅仅通过看文件、听汇报,就无法真正地了解群众关心的小事。要树立群众利益无小事的观念,主动找事、听事、做事,多登群众家门,多与群众谈心,多问问群众需要什么。不回避群众生活中的小事,让群众生活更加舒心,就是为人民服务朴素情怀的真实表现。为群众服务不是一句空话口号,需要党员干部拿出实际行动,为百姓解决实际困难。

服务群众从小处着手,要解决实际难题。把好事实事办到群众心坎上,必须坚持问题导向,从群众遇到的实际问题出发,有什么问题就解决什么问题,什么问题群众反映最强烈就重点解决什么问题,否则就是南辕北辙,不仅实际问题没有得到解决,反而影响了公共资源配置。当下,群众的需求会随着经济社会发展而发生变化,精准施策,对症下药才是服务群众的关键。党员干部要把事关百姓幸福的每一件点滴小事当作心头大事来做,把群众是否满意作为检验工作成效的标准,确保落到实处、做出成效。

(作者系扬州市邗江区公道镇党委组织委员)

责任编辑:段培华

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